「FANZAのアカウントを削除したいけど、どこから退会するの？」と迷っていませんか。
結論から言うと、FANZAだけを退会する方法はなく、DMMアカウントごと削除することになります。
削除すると元に戻せないので、手続きの前に注意点を確認しておきましょう。
この記事では、公式ヘルプをもとに退会の手順と、退会できないときの対処法を解説します。
結論｜FANZAの退会＝DMMアカウントの削除
FANZAには、FANZA専用のアカウントはありません。
ログインに使っているのはDMMアカウントなので、退会もDMMアカウントの削除という形になります。
- 手続きは「DMMアカウント情報」→「ログイン情報」→「DMMアカウントを削除」
- DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESがすべて使えなくなる
- 削除したアカウントは復活できない
- 月額サービスの契約中や未発送の注文があると退会できない
なお、月額料金を止めたいだけなら退会は必要ありません。
月額サービスを解約すれば、無料会員のまま残しておけます。
FANZAのアカウントを削除（退会）する手順
退会はパソコンでもスマホでも、同じ流れで手続きできます。
FANZAヘルプセンターで案内されている手順は次のとおりです。
- FANZAにログインする
- サイト右上のアイコンを押す
- 「DMMアカウント情報」を開く
- 登録情報メニューの「ログイン情報」を押す
- ページ最下部の「DMMアカウントを削除」を押す
このあと退会ページに注意事項が表示されるので、最後まで読んでから手続きを進めてください。
手続きの途中でパスワードの入力を求められます。
パスワードがわからないときは再設定する
退会の手続きにはパスワードが必要です。
忘れてしまった場合は、ログイン画面の案内からパスワードを再設定してから退会します。
再設定のメールは登録したメールアドレスに届くので、そのアドレスが使える状態か先に確認しておくと安心です。
FANZAを退会する前に確認したい4つの注意点
アカウントの削除は取り消しがきかない手続きです。
あとで後悔しないように、次の4点を先に確認しておきましょう。
注意点1：FANZA以外のDMMサービスも使えなくなる
DMMアカウントを削除すると、DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのサービスがすべて使えなくなります。
DMM TVやFANZAライブチャットなど、同じアカウントで使っているサービスもまとめて止まります。
FANZA以外で使っているサービスがないか、先に確かめてください。
注意点2：購入した作品やポイントも使えなくなる
アカウントごと削除されるので、購入済みの作品を観たり、ダウンロードし直したりもできなくなります。
残っているポイントやクーポンも使えなくなるため、使い切ってから退会するのがおすすめです。
注意点3：削除したアカウントは復活できない
公式ヘルプでも、退会したDMMアカウントは復活させることはできないと案内されています。
また使いたくなったときは、新しく会員登録からやり直すことになります。
そのときも、以前のアカウントで買った作品やポイントは引き継げません。
注意点4：月額サービスを契約したままだと退会できない
月額サービスに入会中の場合や、未発送の注文がある場合は退会できないことがあります。
その場合は退会の手続き中に利用中のサービスが表示されるので、先にすべて解約してから手続きし直します。
解約の方法は、このあとの見出しで解説します。
FANZAを退会できないときの原因と対処法
「退会ボタンを押しても進めない」というときは、原因のほとんどが次のどれかです。
症状から当てはまるものを探してください。
| 症状 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 退会画面にサービス名が表示される | 月額サービスの契約中・未発送の注文がある | 表示されたサービスを解約し、注文の発送を待ってから再手続き |
| パスワードを入力できない | パスワードを忘れている | パスワードを再設定してから退会する |
| プレミアムの解約ボタンが見当たらない | アプリ内課金で登録している | App Store・Google Playなど登録したストア側で解約 |
| 解約手続きが完了しない | 更新日の前後で手続きしている | 時間をおいて手続きし直す |
とくに多いのが、FANZA TVなどの月額サービスが残っているケースです。
アカウントを複数持っている人は、解約したいサービスを契約しているアカウントでログインしているかも確認してください。
退会の前に済ませる月額サービスの解約方法
月額サービスは毎月自動で更新されるため、退会の前に解約が必要です。
サービスによって解約する場所が違うので、契約している種類に合わせて手続きしてください。
月額動画（FANZA TV以外）を解約する
- 「DMMアカウント情報」を開く
- 「サービス利用情報」から「動画／月額動画」を開く
- 契約中のチャンネルの「解約する」を押す
- 解約時の注意事項を読んで手続きを進める
解約したあとも、有効期限までは続けて観られます。
ただし、FANZA TV以外の月額動画は解約後に取り消しができません。
FANZA TVを解約する（DMMプレミアムの解約）
FANZA TVは、DMMプレミアム会員の特典として使えるサービスです。
そのためFANZA TVをやめるには、Webブラウザで「DMMプレミアム利用状況」ページを開き、「プランを解約する」から手続きします。
FANZA TV Plusだけを解約しても、DMMプレミアムは自動では解約されないので注意してください。
スマホアプリのアプリ内課金で登録した場合は、DMMのサイトからは解約できません。
App StoreやGoogle Playなど、登録したストア側で解約してください。
解約するか続けるか迷っている人は、FANZA TVの料金や見放題の中身を別記事でくわしくまとめています。
退会しなくてもOK｜目的別にFANZAをやめる方法
アカウントを削除すると、買った作品まで観られなくなります。
メールを止めたい、お金を使いたくないといった目的なら、退会しなくても解決できます。
| やめたい理由 | 退会の代わりにやること | 手続きする場所 |
|---|---|---|
| メールマガジンを止めたい | メルマガの配信を解除する | メールマガジン解除ページ（成人サービス用） |
| 月額料金を払いたくない | 月額サービスだけ解約する | DMMアカウント情報・プレミアム利用状況 |
| カード情報を残したくない | 登録したクレジットカードを削除する | DMMアカウント情報の「クレジットカード」 |
| 家族に見られたくない | ログアウトし、ブラウザの閲覧履歴を消す | 使っている端末・ブラウザ |
メールマガジンだけ止めたいとき
FANZAのメールマガジンは、ログインして成人（FANZA）サービス用のメールマガジン解除ページから止められます。
一般（DMM）サービス用のページとは分かれているので、両方届いている人はそれぞれで解除してください。
解除したのにメールが届く場合は、DMMアカウントとは別のメールアドレスでメルマガを登録している可能性があります。
メルマガの配信先アドレスもあわせて確認しましょう。
バレるのが心配なとき
クレジットカードの明細には「DMM.com」と表示され、FANZAの名前は出ません。
バレる原因になりやすいのは、受信箱のメールや共有端末の履歴のほうです。
決済手段ごとの違いを確認したい人は、FANZAの支払い方法ごとの明細の表記を一覧にした記事も参考にしてください。
高い月額チャンネルをやめたいとき
月額チャンネルの料金が負担で退会を考えているなら、FANZA TVに切り替える方法もあります。
DMMプレミアム（月額550円・税込）に登録すると、アダルト作品約2,000本以上が見放題になります。
初回は14日間無料なので、合わなければ期間中に解約すれば料金はかかりません。
＼ 退会する前に安い見放題を試す ／
※無料期間中に解約すれば料金はかかりません
FANZAの退会についてよくある質問
FANZAだけ退会して、DMM TVは使い続けられますか？
できません。
FANZAとDMM TVは同じDMMアカウントで使うサービスなので、アカウントを削除するとどちらも使えなくなります。
退会したあと、もう一度登録し直せますか？
新しく会員登録することはできますが、削除したアカウントは復活できません。
以前に買った作品やポイントは新しいアカウントに引き継げないので、その前提で判断してください。
無料会員のまま放置していても料金はかかりますか？
無料会員の登録だけで料金が発生することはありません。
料金がかかるのは、作品を買ったときや月額サービスに入っているときだけです。
無料体験中にFANZA TVを解約したら、いつまで観られますか？
Webサイトから登録したDMMプレミアムを無料体験中に解約すると、その時点で即時解約になります。
アプリ内課金で登録した場合は、残りの有効期限まで観られます。
まとめ｜FANZAのアカウント削除は注意点を確認してから
FANZAの退会は、DMMアカウントの削除という形になります。
手続き自体はすぐに終わりますが、削除したアカウントは元に戻せません。
- 退会は「DMMアカウント情報」→「ログイン情報」の最下部から
- DMMのほかのサービスや購入作品も使えなくなる
- 退会できないときは月額サービスの解約を先に済ませる
- メールや料金が理由なら退会しなくても止められる
料金が負担で迷っているなら、退会する前に安い見放題を試してみるのもひとつの方法です。
＼ 月額550円で見放題 ／
※無料期間中に解約すれば料金はかかりません